Rimborsi sanitari

A partire dal 1° gennaio 2026, la gestione dei rimborsi sanitari è effettuata internamente da Fondazione ATM, attraverso risorse dedicate e strumenti software proprietari, come già comunicato nel mese di novembre 2025 tramite i canali ufficiali (Farini 9, sito internet e WhatsApp).

Pertanto, Fondazione ATM diventa l’unico riferimento per ogni necessità relativa sia al welfare sociale sia al welfare sanitario.

Accedendo alla propria area personale sul sito www.fondazioneatm.it, previa registrazione, sarà possibile, per chi accede al servizio in forma indiretta (non convenzionati e non in delega) trasmettere preventivi (piani di cura) soggetti ad autorizzazione, ogni tipo di documento a supporto e documenti di spesa per accedere ai rimborsi previsti dalla Carta dei Servizi 2025. Nel caso di accesso ai servizi in forma diretta, provvederà a tutto la struttura convenzionata.

Tramite la piattaforma online creata all’interno dell’area personale, Fondazione ATM invierà via mail comunicazioni sullo stato delle pratiche in corso e il beneficiario potrà verificare in qualsiasi momento la propria situazione rimborsi e quella dei famigliari aventi diritto.

Le modalità di liquidazione sono previste dalla Carta dei Servizi 2025.

Le richieste di rimborso di spese sostenute a partire dal 1° gennaio 2026 e tutta la documentazione necessaria (piani di cura, OPT etc) devono essere trasmesse a Fondazione ATM secondo le seguenti modalità:

- trasmissione digitale on line (si vedano i video tutorial sotto riportati*) sul Portale di Fondazione ATM.
- con l’aiuto di un operatore allo sportello o in forma cartacea (fotocopie), negli orari di apertura.

*ISTRUZIONI PER CARICARE LA DOCUMENTAZIONE ONLINE:

1) TUTORIAL CARICAMENTO del PIANO DI CURA

2) TUTORIAL CARICAMENTO della FATTURA legata al PIANO DI CURA

3) TUTORIAL CARICAMENTO della SEMPLICE FATTURA

4) TUTORIAL CARICAMENTO MULTIPLO di PRESCRIZIONI e FATTURE

In caso di difficoltà con la procedura online è possibile:

  • contattare l’assistenza tramite email scrivendo a rimborsisanitari@fondazione.atm.it o al numero 02631196500.
  • recarsi presso l’Ufficio Servizi Generali di Fondazione ATM (da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 12:15 e solo il martedì e giovedì anche di pomeriggio dalle 13:45 alle 17:00) ed inserire la domanda dal proprio dispositivo personale (tablet smartphone e o notebook) con l’aiuto dell’operatore.

N.B.

I beneficiari che trasmettono preventivi odontoiatrici per i quali NON è prevista la visita iniziale c/o Fondazione ATM – come specificato nella carta dei servizi 2025 - possono procedere ad effettuare i lavori odontoiatrici a seguito della consegna del preventivo e senza attendere l’approvazione.

CONTATTI:

Uffici Servizi Generali al piano rialzato di Via Carlo Farini 9, lunedì-venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.15 + martedì e giovedì anche di pomeriggio dalle ore 13.45 alle ore 17.00.
Telefono: 02631196500
E-mail: rimborsisanitari@fondazione.atm.it 

Elenco dei documenti



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